Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours à réception de votre colis. Le remboursement de vos articles sera effectif après vérification des pièces.
Aucun remboursement ne sera accepté en cas d'article non conforme à son retour (odeur de parfum de tabac, étiquette retirée ou défaut sur le vêtement). Les frais d’envoi et de retour restent à la charge du client.
Tous les colis doivent être renvoyés CONTRE SIGNATURE, pour garantir la réception du colis. A défaut, aucune action ne sera possible si le groupe La poste indique que le colis est livré et qu'HAARDIE déclare n'avoir réceptionné aucun colis. Seule la signature couvrira et protegera les deux partis.
La facture doit être jointe au colis en indiquant dessus l'objet du retour (échange ou remboursement et raison du retour). Nous rappelons que la facture correspond à celle reçue en PDF dans la confirmation de commande par mail et non le bon de livraison envoyé avec le colis.
Tous les articles en soldes ou en promotions ne sont ni échangeables, ni remboursables.
Le délai de traitement des retours est de 8 jours ouvrés à réception du colis.
Toutes les commandes doivent être retournées à l'adresse indiquée ci-dessous :
HAARDIE
12 rue du génie
94400 Vitry sur Seine